Родители Артёма наблюдали за входящим в подъезд сыном Артёма. Но через несколько минут мальчик так и не вошёл в квартиру. Предчувствуя неладное, мать Артёма, Наташа, посылает за ним мужа. Когда двери лифта открылись, они увидели на полу рюкзак сына и кровь..  Отец мальчика сразу же позвонил в полицию, а побежал вниз.  Недолго раздумывая, Наталья спешит вслед за ним, не зная какой ужас е ожидает там : из-за угла ей навстречу вышел какой-то бомж с детской курткой в руках и окровавленным ножом. Ещё минутой позже она нашла  мужа, лежащим на земле в луже собственной крови. Раненного мужа доставляют в реанимацию, а сын словно сквозь землю провалился...
В полиции ей прямо сказали о безнадёжности её дела и тогда, в отчаянии,  Наташа обращается в прокуратуру...